Política de Privacidade da 6bet68

O controlador dos dados pessoais coletados e tratados por meio da Plataforma é a 6bet68, responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados, incluindo as finalidades e os meios utilizados para o tratamento. Para exercer seus direitos ou obter informações sobre o tratamento de seus dados, utilize os canais de contato indicados na Seção 13 desta Política.

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais conforme o contexto da interação do Usuário com a Plataforma. Abaixo estão detalhadas as principais categorias:

A 6bet68 não coleta dados pessoais sensíveis — como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biometria — exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigação legal específica, hipótese em que o Usuário será informado previamente.

Os dados pessoais coletados pela 6bet68 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da conta do Usuário, processamento de depósitos e saques, registro e liquidação de apostas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências regulatórias previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: análise de padrões de comportamento para detectar atividades suspeitas ou fraudulentas;
• Comunicação: envio de notificações transacionais, informações sobre a conta, alertas de segurança e, mediante consentimento, comunicações promocionais;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, resolução de disputas e melhoria da qualidade do serviço;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento de risco e oferecer suporte adequado;
• Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento de funcionalidades e experiência do Usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento de requisições de autoridades competentes nos termos da legislação brasileira.

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela 6bet68 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços solicitados pelo Usuário ao se cadastrar e usar a Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados necessários para atender às exigências regulatórias de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao consumidor;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, respeitando os direitos e expectativas do Usuário;
• Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante manifestação livre, informada e inequívoca do Usuário.

A 6bet68 não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com a proteção adequada:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão, provedores de Pix e gateways de pagamento necessários para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: empresas fornecedoras de conteúdo de cassino e apostas (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe) para execução dos jogos e verificação de resultados;
• Serviços de verificação de identidade: plataformas especializadas em verificação de documentos e prevenção à fraude utilizadas no processo KYC;
• Provedores de análise e infraestrutura: serviços de nuvem, segurança, análise de dados e suporte técnico que processam dados em nosso nome sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais, judiciais ou regulatórios (como Banco Central, Receita Federal, SPA e Polícia Federal) quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição formal.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

A 6bet68 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do Usuário e, mediante consentimento, analisar padrões de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como o Usuário utiliza a Plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência) de forma anonimizada, para melhorar nossos serviços. Requerem consentimento;
• Cookies de preferência: armazenam configurações do Usuário, como idioma e preferências de exibição. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante ao Usuário. Requerem consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento.

O Usuário pode gerenciar e revogar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da Plataforma, mas não impede o acesso ao serviço principal.

Os dados pessoais do Usuário são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados cadastrais e de verificação (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA);
• Histórico de transações financeiras: 5 (cinco) anos para fins fiscais e regulatórios;
• Dados de navegação e logs de acesso: até 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento da interação;
• Dados de marketing (consentidos): até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Ao término dos prazos de retenção e não havendo outra base legal para manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

A 6bet68 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: toda comunicação entre o dispositivo do Usuário e nossos servidores é criptografada;
• Controle de acesso por perfil: colaboradores têm acesso apenas aos dados necessários para o exercício de suas funções;
• Armazenamento seguro: dados sensíveis são armazenados com criptografia em repouso em infraestrutura de nuvem com certificações de segurança;
• Tokenização de dados financeiros: informações de cartão de crédito são tokenizadas e nunca armazenadas em texto simples;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operam 24 horas por dia.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, a 6bet68 comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao Usuário afetado dentro dos prazos previstos na LGPD, informando a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para mitigação.

Nos termos do Capítulo III da LGPD (Arts. 17 a 22), o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 6bet68:

Em decorrência da utilização de serviços de provedores internacionais de tecnologia, infraestrutura de nuvem e fornecedores de jogos, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Nesses casos, a 6bet68 adota as seguintes salvaguardas para garantir proteção equivalente à prevista na LGPD:

• Transferências para países com nível de proteção de dados reconhecido pela ANPD como adequado;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais;
• Garantia de que os processadores internacionais adotem medidas de segurança equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

A Plataforma 6bet68 não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata de tais dados e ao encerramento da conta associada.

Responsáveis legais que identificarem que seus filhos menores utilizaram a Plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo canal de suporte para que possamos tomar as providências necessárias.

A 6bet68 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de privacidade ou nas exigências legais. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

Alterações materiais — que afetem substancialmente os direitos dos Usuários — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após o prazo de aviso constitui aceitação das novas disposições.

Para exercer seus direitos como titular de dados, obter esclarecimentos sobre esta Política ou reportar qualquer incidente de privacidade, entre em contato com a 6bet68 pelos canais abaixo:

• E-mail (DPO / LGPD): [email protected] — assunto: "LGPD – [Tipo de Solicitação]";
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, todos os dias, em português;
• WhatsApp: atendimento em português, disponível todos os dias.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, o Usuário tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, pelo portal gov.br/anpd.